Effiziente Unterstützung -
genau da, wo du sie brauchst
Meine Leistungen und Pakete für dein Backoffice
Als deine virtuelle Assistentin übernehme ich Organisation, Administration und Content-Aufgaben.
Du gewinnst Zeit, Energie und Freiraum – und dein Unternehmen gewinnt an Stärke.
Meine Leistungen
Büroorganisation & Kommunikation
- E-Mail-Management
- Terminorganisation und Kalenderpflege
- Vorbereitung von Dokumenten, Protokollen oder Vorlagen
- Erstellung und Pflege on Excel-Tabellen und Listen
- Erstellung von PowerPoint-Präsentationen
Kundenbetreuung & Service
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Social Media
- Pflege von Kundendaten und CRM-Systemen
- Vorbereiten und/ oder Nacherfassen von Angeboten, Rechnungen und Terminen
Content & Social Media
- Vorplanung und Strukturierung von Social Media Beiträgen
> Texte
> Hashtags - Community-Management
> Kommentare
> Nachrichten - Recherchieren für Blogartikel, Newsletter oder Social Media Beiträge
So viel Assistenz, wie du brauchst
- in fairen Paketen -
Basis Paket
3 Std./ Woche
3 Stunden professionelle Unterstützung – flexibel einsetzbar, zuverlässig erledigt.
Medium Paket
5 Std./ Woche
Ideal für wöchentliche Aufgaben oder als zuverlässige Unterstützung im Alltag.
Premium Paket
8 Std./ Woche
Perfekt für größere To-do-Listen oder regelmäßige Zusammenarbeit mit mehr Tiefe.
Fragen und Antworten
Hier findest du direkt Antworten auf häufige Fragen – einfach & transparent. Damit von Anfang an Klarheit herrscht!
Ich gestalte meine Arbeitszeiten flexibel, um mich bestmöglich auf deine Bedürfnisse einzustellen. Das heißt, wir sprechen einfach individuell ab, wann du am meisten Unterstützung brauchst und wann ich diese umsetzen kann, damit es für uns beide optimal passt.
Was die Aufgaben angeht, findest du alle gängigen Leistungen auf meiner Website. Sollte es darüber hinaus besondere Wünsche geben, spreche mich gerne an – ich bin offen für neue Herausforderungen und freue mich darauf, dich individuell zu unterstützen.
Die Kommunikation läuft bei mir klassisch und unkompliziert – meist per E-Mail oder telefonisch. So können wir schnell und flexibel im Austausch bleiben. Wenn es mehrere Punkte zu besprechen gibt oder ein ausführlicheres Gespräch sinnvoll ist, nutze ich gerne Zoom für ein Online-Meeting. So behalten wir stets den Überblick und können alles effizient klären.
Du erhältst meine Antworten auf E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Was die Umsetzung der Aufgaben betrifft, halte ich mich strikt an den vereinbarten Stundenrahmen und die individuell festgelegten Arbeitszeiten. So kannst du dich auf eine verlässliche und planbare Zusammenarbeit verlassen.
Ich arbeite mit bewährten und weit verbreiteten Tools, um deine Aufgaben effizient und zuverlässig zu erledigen. Dazu gehören unter anderem:
E-Mail-Programme wie Outlook oder Gmail
Kalender- und Terminplanung mit Google Kalender oder Outlook Kalender
Projektmanagement-Tools wie Trello oder Todoist
Office-Anwendungen wie Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) oder Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
Kommunikationsplattformen wie Zoom für Online-Meetings sowie Telefon und E-Mail
Social-Media-Tools wie Canva für Grafikdesign
Solltest du spezielle Programme oder Software verwenden, die für deine Arbeit wichtig sind, bin ich offen, mich einzuarbeiten und diese zu nutzen.
Alle meine Qualifikationen und meinen beruflichen Werdegang findest du ausführlich auf meiner „Über mich“-Seite hier auf der Homepage.
Dort kannst du dich in Ruhe informieren, wer ich bin und welche Erfahrung ich mitbringe – damit du dich sicher fühlst, mir deine Aufgaben anzuvertrauen.
Alle wichtigen Details, einschließlich Laufzeiten von Paketen oder Verträgen, kläre ich individuell mit dir – ganz nach deinen Bedürfnissen.
Ich bin offen für eine langfristige Zusammenarbeit, aber auch temporäre oder einmalige Projekte sind jederzeit möglich. So findest du genau die Lösung, die am besten zu dir passt.
Der Schutz Ihrer Daten ist mir sehr wichtig. Ich nutze dafür das CRM-System CentralStationCRM (natürlich mit passendem Vertrag zur Datenverarbeitung) und einen geschützten SharePoint, über den wir Dokumente sicher austauschen können.
Ihre Daten und Unterlagen werden nur so lange aufbewahrt, wie es wirklich nötig ist. Zusätzlich halten wir alles Wichtige in einer Vertraulichkeitsvereinbarung und einem Auftragsverarbeitungsvertrag fest – so können Sie sicher sein, dass Ihre Informationen bei mir in guten Händen sind.
Wenn ich Urlaub plane, informiere ich dich rechtzeitig im Voraus, damit wir alles gut koordinieren können. Sollte ich einmal krank werden, gebe ich dir umgehend Bescheid und informiere dich transparent über den aktuellen Stand deiner Projekte. Gemeinsam finden wir dann eine Lösung, damit du dich gut betreut fühlst und keine wichtigen Aufgaben liegen bleiben.